I prodotti dovranno essere rispediti al nostro indirizzo con spese a carico del cliente.

Il nostro negozio si attiene alle norme del Codice del Consumo che all'art. 59 stabilisce che per le seguenti tipologie di prodotti non sia previsto il reso:

• la fornitura di beni personalizzati o confezionati su misura;
• la fornitura di beni deteriorabili;
• la fornitura di beni sigillati che, per motivi di sicurezza o di salute, non si prestano alla loro restituzione dopo l’apertura;
• la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo, concordato, sia legato a fluttuazioni di mercato e la cui consegna non possa avvenire prima di 30 giorni;
• la fornitura di giornali, riviste e periodici;
• la fornitura di video/audio/software consegnati sigillati e che siano stati aperti;
• i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori di riparazione o manutenzione.

Non è previsto un cambio merce se non espressamente convenuto e stabilito direttamente con il nostro store. Si dovrà procedere a un reso e a un nuovo acquisto. La richiesta di rimborso o reso può essere effettuata accedendo direttamente nella sezione "I miei Ordini" prevista nel menù di navigazione!